ALGEMENE VOORWAARDEN 
 

1. Algemene bepalingen

 

1.1. De klant gaat door het aanvaarden van de offerte en/of het plaatsen van een bestelling akkoord met deze algemene voorwaarden. 

1.2. In geval van tegenstelling tussen de aanvaarde offerte/ geplaatste bestelling en deze algemene voorwaarden, hebben de algemene voorwaarden voorrang.

1.3. Indien de klant na het einde van de overeenkomst opnieuw goederen/diensten afneemt bij The Social Show, zijn deze algemene voorwaarden automatisch op deze nieuwe overeenkomst van toepassing.

 

2. Bestellingen, sluiten en uitvoering van de overeenkomst

 

2.1. Foto’s, catalogi, of andere door The Social Show geleverde publiciteitsdocumenten hebben geen enkele contractuele waarde. Onze offertes blijven één maand geldig en geschieden onder voorbehoud van vergissing.

2.2. De overeenkomst wordt geacht te zijn afgesloten vanaf het ogenblik dat de klant de offerte tijdig en schriftelijk aanvaard heeft of indien een bestelling van de klant door The Social Show uitdrukkelijk aanvaard wordt. Wijzigingen aan de overeenkomst dienen schriftelijk te gebeuren en zijn onderworpen aan de schriftelijke goedkeuring van The Social Show. 

2.3. The Social Show voert haar diensten uit volgens de regels van de kunst en conform de criteria van de middelenverbintenis. Zij verbindt zich ertoe de nodige zorg, vakkennis en professionaliteit aan te wenden bij de uitvoering van de diensten.
Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke resultaatsverbintenissen kan The Social Show niet gehouden worden tot het bereiken van een specifiek resultaat. Deelleveringen zijn toegelaten.

2.4. De klant erkent en aanvaardt, door het plaatsen van een bestelling en/of aanvaarden van een offerte dat hij voldoende en correct werd ingelicht door The Social Show aangaande alle belangrijke elementen van de goederen/ diensten en dat hij hiervan goede kennis heeft.

2.5. Offertes en orderbevestigingen zijn gebaseerd op de informatie die door de klant is verstrekt. De klant verbindt zich ertoe aan The Social Show op eigen kosten alle informatie en bijstand te verschaffen die vereist/ nuttig is voor de levering van de goederen/ diensten op normale wijze.  

2.6. De klant waarborgt dat hij beschikt over alle rechten/ vergunningen/ toelatingen vereist om The Social Show toe te laten de goederen/ diensten te leveren en waarover de klant zichzelf dient te informeren. 

2.7. Indien de levering der diensten uitermate wordt bezwaard wegens omstandigheden die niet toerekenbaar zijn aan The Social Show, heeft The Social Show het recht om de overeenkomst aan de veranderde omstandigheden aan te passen.

 

3. Termijnen / Overmacht 

 

3.1. De leveringstermijnen en uitvoeringstermijnen worden door The Social Show bepaald en zijn steeds indicatief zodat overschrijding hiervan de klant geen recht geeft om de ontbinding en/of schadevergoeding te vorderen aangezien geen enkele termijn The Social Show bindt.

3.2. In geval van overmacht of van een voorval dat voor The Social Show redelijkerwijze een beletsel uitmaakt voor de uitvoering van haar verbintenissen en dat niet aan haar toerekenbaar is, behoudt The Social Show zich, zelfs na ingebrekestelling, respectievelijk het recht voor de leverings- / uitvoeringstermijn te verlengen of de overeenkomst met onmiddellijk effect, van rechtswege en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, te beëindigen bij schriftelijke kennisgeving aan de klant, zonder dat zij de onvoorzienbaarheid en onvermijdbaarheid van deze situatie dient te bewijzen en zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Onder overmacht wordt o.m. verstaan brand, watersnood, slechte weersomstandigheden, oorlog, oproer, staking, blokkade, gedwongen sluiting van de onderneming, ziekte, pandemie, epidemie, ongevallen, een probleem van interne organisatie van de onderneming, in- of uitvoerverbod, transportmoeilijkheden, vertraagde toevoer/gebrek aan toevoer van leveranciers, en dit alles zowel bij The Social Show als bij de leveranciers of onderaannemers of andere betrokken derden alsook wanprestaties bij voormelde derden.

3.3. Zodra een partij kennis heeft of behoort te hebben van een geval van overmacht, dient zij dit aan de andere partij schriftelijk te melden binnen de tien (10) werkdagen.

 

4. Schorsen en einde van de overeenkomst

 

4.1. Zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, kan The Social Show oordelen dat de uitvoering wordt opgeschort of onderbroken wegens externe factoren waarop The Social Show geen vat heeft en/ of door omstandigheden te wijten aan de klant. In dat geval bepaalt The Social Show zelf wanneer zij de diensten opnieuw kan aanvatten.

4.2. De klant heeft het recht de overeenkomst eenzijdig te verbreken mits vergoeding van The Social Show voor de reeds uitgevoerde diensten, geleverde goederen alsook van een forfaitaire en onherleidbare vergoeding ten belope van 30% (excl. BTW) van het nog niet geleverde gedeelte, als verplichte tegenprestatie voor de uitoefening van dit eenzijdig verbrekingsrecht. Gedeeltelijke verbreking, annulering of minderdiensten op vraag van de klant zijn eveneens mogelijk mits betaling van 40% van de waarde van het geannuleerde werk als verplichte tegenprestatie voor de uitoefening van dit eenzijdig verbrekingsrecht. In geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van de klant is The Social Show gerechtigd tot betaling van de reeds geleverde goederen/ diensten alsook van een forfaitaire en onherleidbare vergoeding ten belope van 30% (excl. BTW) van het nog niet geleverde gedeelte, dit onder voorbehoud van het recht van The Social Show op een grotere (schade)vergoeding ofwel (i) op grond van een andere bepaling van deze algemene voorwaarden of (ii) indien zij meer schade kan aantonen.

4.3. The Social Show behoudt zich o.m. het recht voor om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, alle leveringen op te schorten alsook om de overeenkomst met onmiddellijk effect, van rechtswege en zonder voorafgaandelijk rechterlijke tussenkomst noch voorafgaande ingebrekestelling te beëindigen voor wat betreft het nog niet uitgevoerde gedeelte, bij schriftelijke kennisgeving aan de klant:

- bij niet- betaling op de vervaldag van een factuur;

- in geval van  faillissement, de gedeeltelijke of totale stopzetting van de activiteit, de vereffening of insolvabiliteit van de klant of bij om het even welke wijziging in de juridische toestand van de klant en overlijden van de klant.

4.4. In geval de overeenkomst, om welke reden ook, een einde neemt, worden alle nog niet vervallen facturen van rechtswege en automatisch onmiddellijk opeisbaar.

 

5. Prijzen

 

5.1. De prijzen zijn steeds exclusief de fiscale lasten die ten laste zijn van de klant.

5.2. Als een prijsopgave betrekking heeft op meerdere goederen of diensten samen, kan The Social Show niet worden verplicht om slechts een deel te leveren tegen een evenredig deel van de totaalprijs.

5.3. Onze prijzen zijn niet bindend voor bijkomende bestellingen. Wanneer de klant wijzigingen of bijkomende diensten aanvraagt die The Social Show aanvaardt, zullen deze in regie worden uitgevoerd aan marktconforme tarieven, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen werd.

 

5.4. In geval van enige verandering in omstandigheden die zich buiten de redelijke controle van The Social Show tijdens de duur van de overeenkomst voordoet zonder dat The Social Show de onvoorzienbaarheid dient aan te tonen en die het economische evenwicht van de overeenkomst verstoort, ofwel omdat de kost van de uitvoering voor The Social Show is verhoogd ofwel omdat de waarde van de uitvoering voor The Social Show is gedaald, heeft The Social Show in ieder geval en in afwijking van artikel 5.74 BW het recht de prijs in die mate te verhogen dat het economisch evenwicht wordt hersteld.

 

6. Facturatie en betaling

 

6.1. Overeenkomstig de wettelijke bepalingen is e-facturatie tussen twee Belgische ondernemingen verplicht. Enkel een e-factuur is rechtsgeldig. Partijen verbinden er zich toe alle e-facturen uitsluitend via het Peppol-netwerk te verzenden en te ontvangen. De klant verbindt er zich toe te beschikken over een connectie met het Peppol-netwerk. De klant bezorgt aan The Social Show ten laatste binnen de vijftien (15) dagen na de sluiting van overeenkomst de wettelijk verplichte facturatiegegevens evenals de bijkomende gegevens die hij op de factuur opgenomen wenst te zien, om de elektronische factuur op te stellen. Wanneer The Social Show omwille van het niet-meedelen van de nodige wettelijk verplichte gegevens de factuur niet kan opstellen is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling de onder artikel 6.3 vermelde interesten en schadevergoeding verschuldigd vanaf de 16de kalenderdag na het sluiten van de overeenkomst.

6.2. Wanneer de klant bij The Social Show goederen/ diensten bestelt, is hij hiervoor aan The Social Show de vergoeding verschuldigd, ongeacht of de klant een derde (bv. een klant) kan aanspreken voor de kosten van de te leveren goederen en/of diensten.

6.3. Al de facturen van The Social Show zijn betaalbaar aan het adres van The Social Show, contant en zonder korting behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking. Elke op de vervaldag niet betaalde factuur wordt van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling, verhoogd met een verwijlintrest van 12% per jaar alsook met een schadebeding van 15%, met een minimum van 50 Euro. Dit onverminderd het recht op vergoeding van de kosten van gerechtelijke invordering zoals gerechtskosten (waaronder de toepasselijke rechtsplegingsvergoeding) en uitvoeringskosten. In geval van niet tijdige betaling vervalt een eventueel toegestane korting. Onkosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques of andere inningskosten zijn in dit schadebeding niet inbegrepen en worden apart aangerekend aan de klant.

6.4. Alle facturen worden geacht aanvaard te zijn wanneer de klant ze niet binnen de acht (8) dagen na factuurdatum schriftelijk betwist.

6.5. Bij het niet betalen van een vervallen factuur, zal het geheel van de schulden van rechtswege en automatisch onmiddellijk opvorderbaar worden.

 

7. Eigendom en risico

 

7.1. The Social Show behoudt alle eigendomsrechten met inbegrip van intellectuele eigendomsrechten op alle informatie met inbegrip van lay-out en grafische vormgeving en teksten - ongeacht hun vorm, tastbaar of niet - ontwikkeld door The Social Show en/of aan de klant overhandigd in het kader van de overeenkomst (hierna “de Informatie”), tot aan de volledige uitvoering van de overeenkomst en de integrale betaling door de klant van alle bedragen door hem verschuldigd uit hoofde van de overeenkomst, met inbegrip van eventuele kosten, interesten en schadebeding. Het risico, waaronder alle verlies-, vernielings- en beschadigingsrisico’s, van het geleverde gaat over op de klant vanaf de levering, EXW in de lokalen van The Social Show. Bewaring van de goederen in afwachting van ophaling door de klant geschiedt op risico van de klant.

7.2. Zolang voormelde voorwaarden niet vervuld zijn, kan de klant in geen geval uit de overeenkomst of haar uitvoering een (intellectueel) eigendomsrecht van welke aard ook putten op de Informatie.

7.3. Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant om de maatregelen te nemen die eventueel noodzakelijk zouden zijn om de rechten, voorzien in artikel 7.1., te beschermen en/of tegenstelbaar te maken aan derden.

7.4. De uitoefening door de klant van de overgedragen (intellectuele) eigendomsrechten beperkt zich tot het project dat het voorwerp uitmaakt van de overeenkomst. Zo mag de klant bij wijze van voorbeeld, de Informatie en/of de overgedragen (intellectuele) eigendomsrechten niet zelf commercialiseren, noch gratis of ten bezwarende titel ter beschikking stellen van derden. Alle Informatie wordt beschouwd als vertrouwelijke informatie in de zin van de overeenkomst.

7.5. De overdracht vermeld in artikel 7.1. laat de bevoegdheid van The Social Show onverlet om de algemene beginselen, ideeën, e.d., zonder beperking voor andere doeleinden toe te passen en te exploiteren, hetzij voor zichzelf, hetzij voor derden. Evenmin tast de overdracht vermeld in artikel 7.1. het recht van The Social Show aan om ten behoeve van zichzelf of derden opdrachten te ondernemen die soortgelijk of identiek zijn aan die welke ten behoeve van de klant zijn of worden gedaan.

7.6. The Social Show heeft het recht tot reproductie, aanpassing en mededeling aan het publiek van de Informatie, via welke techniek en onder welke vorm dan ook (foto’s op websites, in magazines enz.), dit in gans de wereld en gedurende 99 jaar. 

7.7. Ingeval van een schending van zijn verplichtingen onder dit artikel door de klant – of diens bestuurder/zaakvoerder of aangestelde voor wie de klant zich sterk maakt – is de klant aan The Social Show een forfaitaire schadevergoeding van € 2.000,00 per schending verschuldigd onverminderd het recht van The Social Show om vergoed te worden ten belope van het bedrag van haar werkelijk geleden schade indien deze schade hoger is dan het voormelde forfaitaire bedrag en onverminderd haar recht andere vorderingen zoals een stakingsvordering in te stellen.

7.8. Dit artikel 7 blijft van kracht gedurende een duur van 5 jaar na het einde van de overeenkomst.

 

8. Aanvaarding en levering

 

8.1. De klant dient de goederen bij de levering onmiddellijk te controleren op hun conformiteit.  Onmiddellijk na de uitvoering van diensten, zelfs gedeeltelijk, dient de klant deze te controleren op zichtbare gebreken. De klant dient elke klacht ten laatste binnen de vijftien (15) dagen na het leveren van de goederen/ uitvoering van de diensten, schriftelijk aan The Social Show mee te delen. Het in gebreke blijven van de klant om binnen voormelde termijn een klacht aan The Social Show mee te delen, geldt als een aanvaarding van de geleverde goederen/ uitgevoerde diensten.

8.2. De ingebruikname van de goederen/ diensten geldt tevens als een aanvaarding van de goederen/ diensten. De betaling van de slotfactuur geldt eveneens als onvoorwaardelijke aanvaarding van de goederen/ diensten.

8.3. The Social Show waarborgt de verborgen gebreken aan de door haar geleverde goederen/ uitgevoerde diensten die zich manifesteren gedurende zes (6) maanden vanaf de levering of vanaf de datum waarop de onvolkomenheden gemeld overeenkomstig artikel 8.1, werden hersteld en opgeleverd, voor zover de klant, op straffe van onontvankelijkheid, binnen de drie (3) maanden na de vaststelling ervan  het gebrek schriftelijk meldt en nalaat de diensten / goederen waarop het gebrek betrekking heeft, nadat dit zich gemanifesteerd heeft, te (laten) manipuleren.

8.4. Elke rechtsvordering uit hoofde van gebreken is echter in ieder geval slechts ontvankelijk mits ze ingesteld wordt binnen de termijn van zes (6) maanden na de dag dat de klant kennis kreeg/ kon krijgen van het gebrek behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepaling in dit artikel 8 of artikel 9 of andersluidende bepaling van dwingend recht of openbare orde waarvan niet kan worden afgeweken. 

8.5. Indien een klacht door The Social Show gegrond wordt bevonden, zal zij, zonder tot enige verdere schadevergoeding gehouden te zijn, ofwel de goederen/ diensten terugnemen/ herstellen/ vervangen en/of overgaan tot teruggave of gedeeltelijke teruggave van de prijs ontvangen voor het niet-conforme gedeelte van de opdracht.

8.6. Een reactie vanwege The Social Show op een laattijdige klacht doet aan de overige bepalingen van artikel 8 geen afbreuk en geschiedt steeds onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis.

 

9. Aansprakelijkheid

 

9.1. Met uitzondering van hetgeen is omschreven in artikel 8, is The Social Show niet aansprakelijk voor (verborgen) gebreken en zij is slechts gehouden tot schadevergoeding, die het gevolg zou zijn van door haar geleverde goederen/diensten in geval van opzet, grove nalatigheid en / of grove fouten in hoofde van The Social Show en/of haar aangestelden of lasthebbers, dit alles onder voorbehoud van hetgeen bepaald is in dit artikel 9 of andersluidende bepaling van dwingend recht of openbare orde waarvan niet kan worden afgeweken.

9.2. Indien de aansprakelijkheid (zowel wat betreft haar precontractuele, buitencontractuele –of contractuele aansprakelijkheid) van The Social Show zou weerhouden worden, zal deze in ieder geval en voor zover als wettelijk mogelijk, beperkt zijn tot het dekken van de directe schade met als maximum:

- Voor wat betreft verzekerde schade: het bedrag door de verzekeraar van The Social Show uitbetaald voor het betrokken schadegeval;

- Voor wat betreft niet verzekerde schade: de prijs (excl. BTW) van de offerte/ de aanvaarde bestelling/ de opdracht in het kader waarvan voormelde aansprakelijkheid zou weerhouden worden. 

9.3. Aansprakelijkheid voor enige vorm van indirecte schade zoals zuiver financiële schade, winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, verlies van klanten, verlies van werkuren m.b.t. goederen/ diensten voor dewelke The Social Show’s aansprakelijkheid wordt weerhouden, administratie- of personeelskosten, verhoging van algemene kosten, schade uit hoofde van vorderingen door derden, schade uit hoofde van verstoorde planning enz. is uitgesloten.

9.4. Niettegenstaande de overige bepalingen van deze overeenkomst kan The Social Show niet aansprakelijk gesteld worden, noch voorziet de eventuele waarborg een dekking voor schade ten gevolge van overmacht, abnormaal/ verkeerd gebruik, fout, wanprestatie van de klant of een derde, externe invloeden, …

9.5. De klant zal The Social Show en haar lasthebbers, aangestelden, of enige derde waarop zij beroep doet, vrijwaren en schadeloosstellen voor elk verhaal, op contractuele basis of buitencontractuele basis, in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, van enige andere derde, behoudens in geval er door The Social Show werd gehandeld met het oogmerk te schaden. 

9.6. De wetsbepalingen inzake buitencontractuele aansprakelijkheid waaronder artikel 6.3 nieuw B.W., zijn niet van toepassing tussen de Klant en The Social Show, noch tussen de Klant en de bestuurders, werknemers, dienstverleners, (onder)aannemers en andere hulppersonen (hierna tezamen “Hulppersonen”) van The Social Show. Aldus doet de Klant afstand van alle rechten en vorderingen op basis van buitencontractuele aansprakelijkheid tegen The Social Show en tegen haar Hulppersonen, voortvloeiend uit of in verband met de overeenkomst, ongeacht de specifieke oorzaak van de schade. Deze afstand van recht en vordering geldt zowel voor de aansprakelijkheid van de directe Hulppersonen van The Social Show als voor de aansprakelijkheid van de Hulppersonen van deze directe Hulppersonen (indirecte Hulppersonen).

9.7. Het is The Social Show te allen tijde toegelaten een hogere schade aan te tonen en te vorderen boven de forfaitaire vergoedingen in huidige voorwaarden.

 

10. Verwerking van persoonsgegevens (GDPR)

 

10.1. The Social Show verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die zij van de klant ontvangt met het oog de uitvoering van de overeenkomst, klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang. De verwerkingsverantwoordelijke is Now Profit VOF, Emiel Dewittestraat 28 te 2845 Niel, met KBO nr. 0789.442.616. Deze persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking. 

10.2. De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan The Social Show bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan The Social Show heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van The Social Show en zijn medewerkers zou ontvangen.

10.3. De persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en conform wettelijke bewaartermijnen (minimaal zeven (7) jaar voor facturatie- en boekhoudgegevens). De klant beschikt tevens over het recht op gegevenswissing, beperking van verwerking en dataportabiliteit zoals voorzien in de GDPR.

10.4. The Social Show geldt als verwerker in de zin van de GDPR wanneer zij persoonsgegevens verwerkt namens de klant en zal de persoonsgegevens dan verwerken in overeenstemming met de verwerkersovereenkomst die als bijlage 1 aan deze algemene voorwaarden is gevoegd. “Verwerking” heeft hierbij dezelfde betekenis als deze opgenomen in de privacywetgeving. De bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn hierop integraal van toepassing.

 

11. Diversen

 

11.1. Die bepalingen waarvan uitdrukkelijk vermeld is dat ze de duur van de overeenkomst overleven, om welke reden ook, alsook die bepalingen die bedoeld zijn om de duur van de overeenkomst te overleven waaronder, zonder beperking, artikel 7 (Eigendom) en artikel 9 (Aansprakelijkheid), blijven van kracht na het einde van de overeenkomst, voor zo lang als nodig voor hun doeleinde.

11.2. De nietigheid/ niet-afdwingbaarheid van een bepaling vervat in één van de artikelen van deze voorwaarden/ de overeenkomst zal op geen enkele wijze het afdwingbare karakter van de andere bepalingen aantasten en de betrokken bepaling zal vervangen worden – door de partijen of door de gevatte rechter – door een geldige/ afdwingbare bepaling die de intentie van de partijen zo dicht mogelijk benadert. Indien één van de bepalingen van de overeenkomst de wettelijke bepalingen inzake duur, grondgebied of voorwerp of enige andere wettelijke beperkingen te boven zou gaan, dan zal deze bepaling niet nietig zijn, maar worden partijen geacht een bepaling te zijn overeengekomen in overeenstemming met de maxima toegelaten door het toepasselijk recht en zal de betrokken bepaling van de overeenkomst die deze beperkingen te boven gaat dienovereenkomstig en automatisch worden aangepast teneinde deze afdwingbaar en geldig te maken en zal deze in gewijzigde vorm worden toegepast.

11.3. Ingeval van enig geschil is het Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag, uitsluitend van toepassing en zijn de rechtbanken van Antwerpen, Afdeling Mechelen, uitsluitend bevoegd.

 

BIJLAGE 1 – VERWERKERSOVEREENKOMST

 

In het kader van de samenwerkingsovereenkomst tussen the Social Show (hierna: de “Verwerker”) en de klant  (hierna: de “Verwerkingsverantwoordelijke”), worden persoonsgegevens van o.m. aangestelden, medewerkers, klanten, leden en/of netwerkcontacten van de klant doorgegeven aan de Verwerker. De Verwerker verwerkt deze persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de GDPR.

 

1 – Definities

 

“Verwerkersovereenkomst”: Deze overeenkomst, inclusief de bijlagen.

“Persoonsgegevens”: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (de “Betrokkene”) die in het kader van deze overeenkomst wordt verwerkt en door de Verwerkingsverantwoordelijke aan de Verwerker wordt verstrekt. Een persoon wordt als identificeerbaar beschouwd wanneer hij direct of indirect kan worden geïdentificeerd, bijvoorbeeld aan de hand van een naam, identificatienummer, locatiegegevens, online identificator of andere kenmerken die eigen zijn aan zijn fysieke, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit.

“Verwerking”: Elke handeling met persoonsgegevens, al dan niet geautomatiseerd, zoals het verzamelen, registreren, organiseren, structureren, opslaan, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, doorgeven, verspreiden, combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.

“Datalek”: Een inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of onrechtmatig leidt tot vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang tot of verstrekking van de verwerkte Persoonsgegevens.

“GDPR”: Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

 

2 – Voorwerp en aard van de Overeenkomst

 

2.1 De Verwerkingsovereenkomst wordt gesloten op grond van artikel 28 GDPR, dat vereist dat de relatie tussen de Verwerkingsverantwoordelijke en de Verwerker schriftelijk wordt vastgelegd.

2.2 De Verwerkingsovereenkomst bepaalt de rechten, verplichtingen, voorwaarden en praktische afspraken waaronder de Verwerker persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Verwerkingsverantwoordelijke.

2.3 De Verwerker verwerkt persoonsgegevens in opdracht van de Verwerkingsverantwoordelijke en aanvaardt deze opdracht. De verwerking gebeurt:

• volgens de Verwerkingsovereenkomst 

• volgens de schriftelijke instructies van de Verwerkingsverantwoordelijke

• en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving 

2.4 Beide partijen leven alle toepasselijke wetgeving na die verband houdt met hun rol als Verwerkingsverantwoordelijke en Verwerker. Als bijkomende nationale regelgeving van toepassing is, passen partijen deze toe en leven ze die na.

 

3 – Ingangsdatum, duur en einde

 

3.1 De Verwerkingsovereenkomst treedt in werking op de datum dat de samenwerkingsovereenkomst tussen partijen in werking treedt en geldt voor de duur die nodig is voor de uitvoering van de verwerkingsopdracht.3.2 De Verwerkingsovereenkomst blijft van kracht zolang er minstens één lopende verwerkingsopdracht bestaat.

3.3 Bij het einde van de Verwerkingsovereenkomst:

• bezorgt de Verwerker de persoonsgegevens onverwijld en correct terug aan de Verwerkingsverantwoordelijke, of 

• vernietigt hij ze op verzoek  

Dit gebeurt tenzij de wet een verdere verwerking vereist.

 

4 – Instructies verwerking

 

4.1 De Verwerker verwerkt Persoonsgegevens uitsluitend:

• in opdracht van de Verwerkingsverantwoordelijke 

• en volgens diens schriftelijke instructies 

Tenzij hij wettelijk verplicht is anders te handelen. In dat geval informeert hij de Verwerkingsverantwoordelijke, tenzij dat wettelijk verboden is.

4.2 De Verwerker verwerkt enkel de Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

4.3 De Verwerker mag de Persoonsgegevens niet:

• op een andere manier verwerken dan voorzien 

• of gebruiken voor eigen doeleinden 

4.4 De Verwerker mag back-ups maken om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.

4.5 De Verwerker mag geanonimiseerde gegevens ter beschikking stellen van derden die niet betrokken zijn bij de uitvoering van de opdracht, op voorwaarde dat:

• dit gebeurt binnen de grenzen van de GDPR 

• en uitsluitend voor archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden

 

5 – Rechtsgrond

 

5.1 De Verwerkingsverantwoordelijke verklaart dat hij beschikt over een geldige rechtsgrond in de zin van artikel 6 GDPR om de persoonsgegevens te (laten) verwerken.

5.2 De Verwerker weet dat, wanneer de verwerking uitsluitend gebaseerd is op de toestemming van de Betrokkene, deze toestemming kan worden ingetrokken. In dat geval:

• brengt de Verwerkingsverantwoordelijke de Verwerker hiervan op de hoogte 

• verwijdert de Verwerker de betrokken persoonsgegevens 

Dit gebeurt met inachtneming van artikel 7.3 van deze overeenkomst.

De Verwerker bevestigt aan de Verwerkingsverantwoordelijke dat de gegevens zijn verwijderd.

 

6 – Verplichtingen van de Verwerkingsverantwoordelijke

 

6.1 De Verwerkingsverantwoordelijke bezorgt de Verwerker tijdig en op eigen kosten alle informatie en ondersteuning die redelijkerwijze nodig is voor de uitvoering van de Verwerkingsovereenkomst.

6.2 De Verwerkingsverantwoordelijke waarborgt dat hij over alle nodige rechten en bevoegdheden beschikt om de Verwerker toe te laten de overeenkomst rechtmatig uit te voeren.

6.3 Wanneer:

• nieuwe persoonsgegevens worden verwerkt die voordien niet door de Verwerker werden verwerkt, en/of 

• het doel van de verwerking wijzigt 

zal de Verwerkingsverantwoordelijke een addendum bij deze overeenkomst voorstellen. Indien een dergelijk addendum niet tijdig wordt ondertekend, draagt de Verwerkingsverantwoordelijke hiervoor zelf de verantwoordelijkheid.

 

7 – Rechten van de Betrokkene

 

7.1 Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke een verzoek ontvangt van een Betrokkene om zijn rechten uit te oefenen (zoals het recht op inzage, verzet of wissing), geeft hij dit verzoek onmiddellijk door aan de Verwerker.

7.2 De Verwerker geeft zo snel mogelijk gevolg aan dit verzoek, en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst. De Verwerker:

• bezorgt de gevraagde informatie, of 

• past de persoonsgegevens aan, of 

• verwijdert en vernietigt de gegevens, of 

• licht toe waarom het niet mogelijk is om tijdig gevolg te geven aan het verzoek 

7.3 De Verwerkingsverantwoordelijke aanvaardt dat, wanneer een Betrokkene vraagt om gegevens te wissen, de Verwerker deze gegevens niet noodzakelijk uit alle back-ups hoeft te verwijderen om aan dit verzoek te voldoen.

 

8 – Geheimhouding

 

8.1 De Verwerker behandelt alle persoonsgegevens strikt vertrouwelijk en legt dezelfde verplichting op aan zijn medewerkers en andere personen die toegang hebben tot de gegevens. Dit geldt binnen de grenzen van artikelen 10 en 11 van deze overeenkomst.

8.2 Wanneer de Verwerker wettelijk verplicht is om Persoonsgegevens aan derden te verstrekken, stelt hij de Verwerkingsverantwoordelijke daarvan op de hoogte, tenzij de wet dit verbiedt.

 

9 – Beveiliging en beveiligingsmaatregelen

 

9.1 De Verwerker neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen. Deze maatregelen houden rekening met:

• de stand van de techniek 

• de kosten van uitvoering 

• de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking 

• de risico’s voor de rechten en vrijheden van Betrokkenen 

9.2 De Verwerker stelt alle informatie ter beschikking die nodig is om aan te tonen dat deze overeenkomst wordt nageleefd. Hij:

• maakt audits en inspecties mogelijk 

• werkt hieraan actief mee 

De Verwerkingsverantwoordelijke behandelt deze informatie vertrouwelijk.

9.3 De Verwerkingsverantwoordelijke (of een door hem aangeduide derde) mag de beveiligingsmaatregelen controleren. Hij dient dit minstens zeven (7) dagen vooraf aan te kondigen. De Verwerker verleent hierbij zijn volledige medewerking.

9.4 De Verwerker zorgt ervoor dat enkel die personeelsleden en onderaannemers toegang hebben tot de persoonsgegevens die deze nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst.

9.5 De Verwerker helpt de Verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de aard van de verwerking en de beschikbare informatie, bij het naleven van diens verplichtingen onder artikelen 32 tot en met 36 GDPR.

 

10 – Datalekken en meldplicht

 

10.1 Wanneer zich een Datalek, beveiligingsincident of ander probleem met Persoonsgegevens voordoet dat moet worden gemeld aan de toezichthouder en/of Betrokkenen, meldt de Verwerker dit zonder onredelijke vertraging aan de Verwerkingsverantwoordelijke. Dit gebeurt zowel mondeling als schriftelijk en met alle relevante informatie.

10.2 De Verwerker neemt alle redelijke maatregelen om:

• het incident te stoppen 

• en de gevolgen ervan te beperken 

Dit gebeurt steeds in overleg met de Verwerkingsverantwoordelijke.

10.3 De Verwerkingsverantwoordelijke staat in voor de melding aan de toezichthoudende autoriteit.

 

11 – Bewaring van persoonsgegevens

 

11.1 De Verwerker bewaart Persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de uitvoering van de opdracht. Wanneer de gegevens niet meer nodig zijn:

• verwijdert hij ze, of 

• bezorgt hij de gegevens(dragers) terug aan de Verwerkingsverantwoordelijke 

Tenzij de wet een verdere bewaring vereist.

11.2 Deze verplichting geldt ook voor alle subverwerkers die door de Verwerker worden ingeschakeld.

 

12 – Derden en subverwerkers

 

12.1 De Verwerker mag subverwerkers inschakelen voor de uitvoering van de verwerking.

12.2 De Verwerker zorgt ervoor dat deze subverwerkers:

• dezelfde verplichtingen naleven als in deze overeenkomst 

12.3 De Verwerker blijft:

• volledig verantwoordelijk voor hun handelen 

• het aanspreekpunt voor de Verwerkingsverantwoordelijke 

 

13 – Doorgifte aan derde landen

 

13.1 Partijen zorgen ervoor dat persoonsgegevens niet worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij de Verwerkingsverantwoordelijke vooraf op de hoogte wordt gebracht.

​

14 – Identiteit

Vennootschap: Now Profit VOF

Maatschappelijke zetel: Emiel Dewittstraat 28, 2845 Niel

Telefoonnummer: +32 475 31 79 16

E-mailadres: maarten@thesocialshow.be

BTW-nummer: BE0789.442.616

RPR Antwerpen